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數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例：用友與飛鶴乳業(yè)攜手開啟數(shù)字化之旅

飛鶴乳業(yè)始建于1962年，是中國(guó)最早的奶粉企業(yè)之一，也是擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的嬰幼兒奶粉企業(yè)。經(jīng)過(guò)50余年的發(fā)展，飛鶴乳業(yè)已成為引領(lǐng)奶粉行業(yè)發(fā)展的重要企業(yè)。今年11月，飛鶴乳業(yè)成為中國(guó)乳制品行業(yè)新的百億企業(yè)；如今，飛鶴乳業(yè)選擇用友進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，邁向通往國(guó)際化的道路。

企業(yè)高速發(fā)展與市場(chǎng)需求的增加

呼喚數(shù)字化整合平臺(tái)

飛鶴乳業(yè)從美麗的"鶴城"齊齊哈爾起飛，依托于全球認(rèn)可的北緯47°線奶源地的天然優(yōu)勢(shì)，飛鶴向消費(fèi)者提供28天保鮮期、最適合中國(guó)寶寶的奶粉。

自創(chuàng)立之初，飛鶴一直非常注重對(duì)IT項(xiàng)目的投入、建設(shè)以及對(duì)于管理、業(yè)務(wù)的支撐，早在2008年，飛鶴就已經(jīng)建立了相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)。十年間，通過(guò)自主研發(fā)與合作的方式，先后建立了30余套IT系統(tǒng)，形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)部信息化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，從而支撐起東北生產(chǎn)基地、全國(guó)渠道分銷以及質(zhì)量追溯網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)應(yīng)用與管理決策。

隨著飛鶴的高速發(fā)展與急劇膨脹的市場(chǎng)需求，已有的信息化架構(gòu)已不能適應(yīng)飛鶴集團(tuán)走向世界的需求：系統(tǒng)架構(gòu)碎片化，不能發(fā)揮平臺(tái)化應(yīng)用架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，缺乏快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的供應(yīng)鏈體系；不能對(duì)遍布全球各地的生產(chǎn)基地，進(jìn)行集中管理與統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同；同時(shí)，營(yíng)銷系統(tǒng)的孤立，未能建立有效、全面的市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)促進(jìn)、市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的溝通、匯報(bào)、管理工作充斥著越來(lái)越多的表格匯總，郵件往來(lái)；多方協(xié)調(diào)的低附加值工作，數(shù)據(jù)效能不能有效的發(fā)揮……這些都成為了飛鶴踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的障礙。

經(jīng)過(guò)一年的新一代數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)選型，飛鶴確定與用友合作，進(jìn)行整體企業(yè)數(shù)字化的合作與建設(shè)。飛鶴乳業(yè)副總裁梁愛(ài)梅分析指出，在當(dāng)下的商業(yè)社會(huì)，面對(duì)未來(lái)的發(fā)展，信息化、數(shù)字化能力已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。“飛鶴需要一個(gè)志同道合的合作伙伴，面對(duì)新的領(lǐng)域，拓展新的業(yè)務(wù)，建立新的架構(gòu)，共同提升面向未來(lái)的數(shù)字化能力。”

用友匯聚優(yōu)勢(shì)資源

為飛鶴提供整體數(shù)字化解決方案

用友基于30年服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的充分理解以及對(duì)客戶的深度調(diào)研，為飛鶴提供了面向數(shù)字營(yíng)銷、協(xié)同制造、敏捷供應(yīng)、精益運(yùn)營(yíng)的整體數(shù)字化解決方案，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)化應(yīng)用架構(gòu)，既要滿足企業(yè)內(nèi)部管理及日常運(yùn)營(yíng)中的高度標(biāo)準(zhǔn)化要求，建立集約型、高效協(xié)同的業(yè)務(wù)管控體系，又要滿足面向快速增長(zhǎng)、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，形成完善的全渠道管控、全產(chǎn)品追溯的數(shù)字營(yíng)銷體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全、可及、可視、高效的生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈體系。

用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁陳強(qiáng)兵強(qiáng)調(diào)到：“伴隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向海外發(fā)展，用友走向國(guó)際化的目標(biāo)，明確而堅(jiān)定。用友非常重視與飛鶴的合作，會(huì)匯聚優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)中選優(yōu)，全面做好飛鶴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

從IT支撐到商業(yè)創(chuàng)新

用友與飛鶴攜手開啟數(shù)字化之旅

作為向海外拓展至加拿大奶源地的中國(guó)企業(yè)，飛鶴聘用的都是加拿大本地的管理者與工人，既要滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求，又要適應(yīng)當(dāng)?shù)毓ど陶摺⒎煞ㄒ?guī)，用友將通過(guò)全球化服務(wù)能力，幫助飛鶴駐加拿大工廠建立完善的符合外籍員工習(xí)慣的先進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用，以助力飛鶴的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略。

飛鶴將與用友一同打造面向全渠道，終端直控的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)，融合營(yíng)銷政策，物流可視化，交易協(xié)同，數(shù)據(jù)應(yīng)用等應(yīng)用模型，促進(jìn)能夠更快響應(yīng)市場(chǎng)需求的商業(yè)模式創(chuàng)新與落地。

未來(lái)，飛鶴乳業(yè)將與用友攜手開啟數(shù)字化之旅。新時(shí)期，用友將通過(guò)用友云，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型與發(fā)展，用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步。